jueves, 9 de abril de 2015

Amazon inicia acciones legales contra un proveedor de opiniones falsas


Según Geekwire, Amazon ha emprendido acciones legales contra Jay Gentile, una persona de California que ha sido identificado como responsable de varias webs que venden opiniones falsas de 4 y 5 estrellas a los vendedores de artículos en la popular tienda online, incluyendo bayreviews.net, buyreviewsnow.com, buyazonreviews.com y buyamazonreviews.com, si bien estas dos últimas parecen pertenecer a dos personas diferentes.

Según la denuncia, Gentile estaría vendiendo opiniones verificadas (las realizadas por personas que han adquirido el producto), informando a los vendedores que pueden enviar cajas vacías para que Amazon confirme la venta,

La misma denuncia detalla, así mismo, que uno de los sitios (buyazonreviews.com) reprendió públicamente a uno de sus "colaboradores" tras quejarse al vendedor por no recibir el producto, indicando que "Todos nuestros colaboradores conocen el proceso, y no estoy seguro del porque te envió eso, pero me asegurare de que no vuelva a suceder en el futuro".

Otros escritores de opiniones se mostraron mas colaboradores (según consta en la denuncia), y proporcionaron a este vendedor de Amazon varias opiniones de 5 estrellas, y una de 4 estrellas (solicitada por el propio cliente).

Amazon considera que está persona es culpable de violaciones de derechos de autor (por usar el logo de amazon en su web), estafa y competencia desleal, entre otras cosas, y solicita que se investigan los beneficios obtenidos por Gentile y sus colegas por vender opiniones falsas, con vistas a que se fije una indemnización por daños y perjuicios.

No es la primera vez que las opiniones falsas en Amazon son noticia, pues ya en 2009 Belkin tuvo que pedir perdón, cuando se descubrió que uno de sus empleados había utilizado este servicio para mejorar la popularidad de sus productos, mientras que uno de los jefazos de WeTab se vio forzado a dimitir al descubrirse que había publicado varias opiniones de 5 estrellas de sus productos con nombres falsos.

Fuente: Geekwire via Engadget