Paciente: Impresora Láser Multi-función A4 Brother DCP-7025
Síntomas: Mancha las hojas al imprimir, hace rayas y, frecuentemente, se atasca el papel.
Comprobamos que el rodillo del tambor esta en muy mal estado, presentando varias rayas y manchas en su superficie, mientras que el tóner tampoco nos da demasiada confianza, pues aunque es original, parece haber sido rellenado varias veces.
Recomendamos su sustitución por consumibles compatibles, que según nuestra experiencia suelen ofrecer un mejor resultado que los reciclados pues, tras los habituales 3 o 4 rellenados, suelen presentar perdidas.
Tras aceptarnos el cliente el presupuesto, procedemos a realizar una limpieza a fondo sobre los distintos componentes de la impresora (los rodillos, la óptica, etcétera), realizando diversas pruebas de impresión con los nuevos consumibles (compatibles pero no reciclados), que presentan una excelente calidad.
La factura, que imprimimos con la impresora del cliente, nos sirve como última prueba de impresión, expresando el cliente su satisfacción por el resultado.
Finalmente se cobran 80 euros, de los cuales 30 corresponden a una hora de mano de obra, y los restantes 50 a consumibles (30 euros el tambor y 20 euros el tóner).
